Vous voulez apprendre à nous connaître un peu plus ? Vous êtes à la bonne page, ce sont les retours d’expérience de nos clients (Garagistes, mécaniciens, centres auto, concessions et bien d’autres) qui en disent le plus ! Depuis 15 ans maintenant, nos clients sont satisfaits de leurs achats en ligne et c’est notre plus grande fierté !
Parce qu’un client satisfait est le reflet de notre investissement,
07ZR insiste sur le bon déroulement de chacune de vos expériences.
Gilles M. 17/12/2021
J’avoue que j’ai été agréablement surpris par l’offre pièces auto de cette année, Je trouve quasiment toutes les pièces dont j’ai besoin a des prix super avantageux, grâce a 07zr, je fais de grosses économies sur mes achats de pièce et en plus j’ai droit a une assistance technique qui rend vachement service. Les délais sont parfois longs mais je comprends que ce soit le prix à payer pour profiter de tels tarifs…
Patrice B. 15/12/2021
Depuis que je suis client chez 07ZR, c’est notre source d’approvisionnement principale pour les achats de pneus. Cela fait 2 ans que j’achète mes pneus sur la plateforme et j’avoue que j’ai toujours trouvé ce que je cherchais, mon activité a été boostée, d’ailleurs j’ai ouvert 2 autres comptes, les prix sont intéressants, je compare souvent avant d’acheter mais ya pas moyen de trouver moins cher ailleurs. Je recommande cette plateforme!…
Jean Francois M. 21/03/2022
Merci pour le service support chat pour leur rapidité et la bonne référence, je recommande…
Samy D. 22/03/2022
Très content du service support pièces détachées on arrive à demander des réf et des prix dans les meilleurs délais et souvent dans l’immédiat pour les devis et les commandes c’est très pratique…
Armen M Matevosyan 24/03/2022
Très satisfait du service support pièces détachées. Réponse rapide et très utile pour nos commandes de pièces détachées. Nous recommandons sans hésitation…
Mohamed Ait Ali 21/03/2022
Excellent conseil…
Xavier C. 25/05/2022
Bonjour, Très bon site avec en face des gens impliqués et volontaires pour la satisfaction clients . De nombreuses références disponibles et livraison plutôt très rapide . Interlocuteurs en général très dispo et attentifs à nos demande … En clair je recommande…
Votre expérience client nous intéresse
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Théo GIRARDIN – 24/06/2022
Service client de qualité, pneus à prix défiant toute concurrence et accès aux logicie workshopdata facile et intuitif
En cas de doute, on peut bénéficier d’une assistante pour passer la commande
Les pièces sont à prix réduit et pour la plus part disponible sous 1 semaine…
Des packs étudiés et adaptés à chaque métier pour la satisfaction de tous
Nos clients sont ravis d’accéder à une offre diversifiée et constamment mise à jour. Notre catalogue de plus de 5 millions de références automobiles couvre tous types de pièces notamment des pneus, des jantes, des pièces détachées et des accessoires de diverses marques. Le fait que notre offre soit très dynamique avec un large choix de produits dont des articles rares ou indisponibles sur le marché intéresse fortement nos clients pour pallier aux indisponibilités produits. Avec 07ZR, nous offrons de la visibilité quant aux stocks de plus de 500 fournisseurs partenaires.
De plus, les clients trouvent notre plateforme très conviviale, et facile d’accès avec des informations claires et une navigation fluide et intuitive. Trouver le bon produit est un jeu d’enfant. Selon les retours que nous avons, le grand niveau d’interactivité avec les utilisateurs est très apprécié. Ces derniers évoquent particulièrement la compétitivité des prix, la possibilité d’envoyer un commentaire à un fournisseur et le temps de réaction rapide de l’équipe 07ZR.
Les avis de nos clients sur nos tarifs sont tranchés : nos prix défient toute concurrence tout en faisant bénéficier les utilisateurs de 07ZR de réductions intéressantes pouvant atteindre 85%. Les clients estiment que notre plateforme offre une occasion idéale de faire de bonnes affaires, avec des niveaux de prix ultra compétitifs. Lorsque nos clients comparent nos tarifs avec ceux appliqués par les fournisseurs locaux ou les sites concurrents, ils sont toujours agréablement surpris par les prix d’achat proposés par notre plateforme.
Ce que nos clients relèvent le plus souvent, ce sont des produits livrés rapidement ; par exemple, une livraison à partir de 24h pour une commande de pneus. et à partir de 4 heures en livraison express pour une commande de pièces de rechange. En revanche, notre service de livraison express n’est pas proposé sur l’intégralité de notre catalogue. Si une partie des usagers de notre plateforme font état de délais de livraison longs pour certains produits, la plupart des clients de 07ZR estiment que les délais proposés pour la majorité des articles est raisonnable. Toutefois, nos clients reconnaissent que les délais de livraison proposés par notre plateforme dépendent du produit commandé et du pays de provenance.
Bien conseillés et avec un accès à un flux d’information pertinent, les utilisateurs de notre plateforme décrivent nos services comme utiles et fiables, les guidant dans leurs choix et leur apportant des réponses avec des détails judicieux, comme les entretiens recommandés par le constructeur automobile, et les devis clients en ligne.
Dans l’exemple ci-dessous, le carnet d’entretien indique les vérifications et les réparations à effectuer sur le véhicule suivant le kilométrage ou le nombre d’années du véhicule (par exemple, vidange huile moteur, Changement des filtres à huiles, à air et à pollen, l’appoint du liquide de frein et de la direction assistée, etc… pour l’entretien des 20.000 kms), avec la possibilité d’accéder aux pièces et aux fluides nécessaires à l’entretien et la réparation en seul clic. L’accès à ce type d’informations est très apprécié par nos clients car cela leur permet de déterminer rapidement les pièces qui doivent être commandées ou de savoir si un certain entretien ou une vérification est nécessaire.
La possibilité de personnaliser le devis en ligne est un plus selon nos clients. Ces derniers ont accès à un éventail d’options dont par exemple, l’intégration du logo du garage et l’adaptation en quelques petites étapes, des marges en fonction du produit commercialisé et du coût de la main d’œuvre. De l’avis des membres de notre plateforme, 07ZR propose un service complet, clair et pratique, avec la possibilité de télécharger, d’imprimer ou d’envoyer le devis final par voie électronique. En effet, 07ZR vous assiste dans toutes les étapes du processus d’édition, c’est à la fois rapide et facile. Le côté commode de ce service conforte nos clients dans leur utilisation de ce service grâce aux multiples avantages proposés par notre plateforme.
Sensibles au respect de l’environnement, les clients de 07ZR sont très touchés par l’engagement pris par notre plateforme dans la lutte contre le changement climatique, qui se matérialise par l’adoption de solutions innovantes et eco-friendly. En effet, notre plateforme travaille en collaboration avec l’industrie du recyclage des pneus notamment FRP et ALIAPIUR. L’idée est de collecter des pneus usagés qui vont servir à la production de nouveaux pneus. Un service dont bénéficie en exclusivité les membres de notre plateforme. Pour les clients intéressés, la démarche est très simple et se fait totalement en ligne. Notre démarche est jugée par nos clients, responsable et utile aussi bien pour le consommateur que pour l’entreprise.
