PAGO Y FACTURACIÓN DE LOS PEDIDOS DE NEUMÁTICOS
Al aceptar el pedido, recibirá :
Por parte de 07ZR: un correo electrónico de confirmación del pedido
Por parte del proveedor seleccionado : un correo electrónico de confirmación de la entrega que servirá de factura y/o de albarán de entrega.
NOTA : Algunos proveedores pueden remitirle este/os documento/s junto con la entrega.
El cobro de su pedido será efectuado por el proveedor mediante «cargo directo (recibo bancario)» o «cargo en cuenta SEPA» en la cuenta cuyos datos bancarios hayan sido facilitados al realizar el registro en 07ZR, 5 días después de la entrega de los neumáticos en el caso de « cargo directo », o en los 5 días posteriores en el caso de «cargo en cuenta SEPA».
NOTA : Al realizar los siguientes pedidos a dicho proveedor, los pagos se efectuarán por cargo directo o «cargo en cuenta SEPA». Salvo excepciones, no deberá efectuar ninguna transferencia ni envío de cheques al proveedor.
El albarán de entrega se adjunta junto con los artículos entregados. Si no obstante pierde la factura o el albarán de entrega, diríjase al proveedor al que haya efectuado el pedido. Encontrará sus datos en el correo electrónico de confirmación del pedido.
SI SE TRATA DEL PRIMER PEDIDO A UN NUEVO PROVEEDOR :
Tras la aceptación del primer pedido a un nuevo proveedor se enviará, adjunto en el correo electrónico de confirmación del mismo, un documento de « solicitud de autorización de cargo directo » o un « Mandato de adeudo directo SEPA ».
En el caso de un cargo directo :
Si desea informar por escrito a su banco sobre el cargo de este pedido, solo tendrá que imprimirlo y remitirlo al banco.
Cuando su banco haya aceptado la autorización del cargo, el proveedor cargará en su cuenta el importe exacto de la factura en el plazo de los 5 días posteriores a la entrega del pedido.
En el caso del «cargo en cuenta SEPA» :
En el caso de «cargo en cuenta SEPA», será necesario imprimir y cumplimentar el formulario «Mandato de domiciliacion adeudo directo SEPA » , y hacérselo llegar a su proveedor para así autorizarle a realizar el pago de todos sus pedidos a través de esta forma de pago. Esta formalidad habrá de realizarse una única vez. Una vez autorizado, el adeudo en cuenta por SEPA del pedido realizado, éste se efectuará a partir de los 5 días siguientes.
NOTA : Al realizar los siguientes pedidos a dicho proveedor, los pagos se efectuarán por cargo directo o «cargo en cuenta SEPA». No tendrá que efectuar ningún trámite adicional.
CÓMO OPERAR CON EL IVA CUANDO ADQUIERA MERCANCÍAS FUERA DE ESPAÑA ?
Los bienes expedidos o transportados entre sujetos pasivos (u operadores sujetos a IVA) disfrutan de una exención con derecho a deducción del IVA soportado (índice cero) sobre el envío, si son expedidos a otro Estado miembro de la Unión Europea, a una persona que pueda proporcionar su número de IVA intracomunitario en otro Estado miembro. Se trata entonces de una «entrega intracomunitaria de bienes». El número de IVA intracomunitario se puede validar mediante un sistema de intercambio de información sobre el IVA (VIES). Por el contrario, en el marco de la adquisición de bienes por un sujeto pasivo de un sujeto pasivo identificado, el IVA se adeudará sobre la transacción y se pagará en el momento de la adquisición de los bienes por el cliente sujeto en el Estado miembro desde el que llegan los bienes. Se habla entonces de «adquisición intracomunitaria de bienes». El cliente imputará todo el IVA debido en su declaración de IVA normal al índice vigente en el país de destino.
PAGO Y FACTURACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES A 07ZR
Cuando haya suscrito (o renovado) la cuenta de usuario 07ZR, recibirá automáticamente la factura de suscripción en un archivo PDF adjunto al correo electrónico de confirmación de la suscripción, que contiene también su nombre de usuario y contraseña.
Al realizar una suscripción (mensual o anual), el pago deberá realizarse el primer día de la suscripción. Puede pagar su suscripción 07ZR mediante :
tarjeta de crédito, Domiciliación SEPA o PAYPAL (aconsejados), al registrar su cuenta de usuario en la página web (Pago seguro mediante el cifrado de los datos de pago por tarjeta , la plataforma de pago online HIPAY, un factor reconocido en el sector de la venta online).
por transferencia : le comunicaremos nuestros datos bancarios en el correo electrónico de confirmación de la suscripción.
Los eventuales gastos de transacción correrán entonces por su cuenta.
ACEPTACIÓN DE LAS RECLAMACIONES
Toda reclamación correspondiente a los pedidos de 07ZR deberá ser comunicada por escrito (por correo electrónico) al servicio cliente 07ZR en un plazo máximo de 8 días a partir de la recepción del pedido.
Pasado dicho plazo, todas las reclamaciones que no tengan un justificante escrito no serán admitidas por el servicio de atención al cliente de 07ZR ni por el o los proveedore(s) pertinente(s).
REGLAS DE GESTIÓN PARA LA RENOVACIÓN TÁCITA
07ZR participa en las políticas comerciales de comercio electrónico con respecto a cómo almacena información de pago para sus usuarios.
Cuando pague su suscripción con tarjeta de crédito, puede administrar las reglas de renovación de su suscripción directamente desde su área de cliente «Mi suscripción» y desactivar / activar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Recibirá en 7 días hábiles antes de la fecha de vencimiento de su suscripción, un correo electrónico con toda la información necesaria para la renovación.